Вдыхайте ароматы и будьте здоровы!
12 ноября, 2015
Не могу не поделиться с коллегами и просто интересующимися новинками людьми с моей интереснейшей и полезной практикой. Разрешите представиться: я – владелец небольшой стоматологической клиники. Открыл я ее вместе с коллегой. Мы опытные специалисты, проработали в городской клинике несколько лет. Кроме опыта лечения зубов у наших взрослых и маленьких клиентов мы себе заметили еще кое-что – скучная обстановка в коридоре, где пациенты ожидают своей очереди, пустые стены, выкрашенные в белый цвет, никак не способствуют хорошему настрою. Взрослые пациенты нервничают, дети, пришедшие с родителями, по очереди, а то и хором начинают плакать, кричать, что хотят домой и немедленно. В общем, обстановка нервозная.
Открывая свою стоматологическую клинику, мы решили зону ожидания оформить современно (увидели в интернете, как оформляют в Европе). Расставили вазоны с растениями, повесили картины на стенах с историей города (пусть изучают кому интересно), для детей поставили отдельно небольшие столики с настольными играми, а в углу установили клетку с шиншиллами. Стены в зоне ожидания дизайнеры оформили нам в светло-зеленых и желтых тонах, а стены рабочего кабинета в бело-голубых.
Не только нашим пациентам, но и нам самим с коллегой было очень приятно заходить в клинику и легко, в неизменно хорошем настроении работать в кабинете с таким интерьером. Заметно было, что посетителям нравится обстановка, они отвлекаются от своих проблем и маленькие клиенты тоже заняты. Но все равно нервозность присутствовала, особенно если приходилось ждать немного более назначенного времени. Дети поначалу рассматривали картинки, играли, а когда подходил «час Х» и надо вот-вот заходить в кабинет, начинали упираться, сильно плакать иногда доходило даже до истерик.
Но мы нашли, практически, панацею от истерик и излишних волнений перед порогом кабинета дантиста! Я искал в интернете информацию о последних препаратах анестезии и случайно увидел статью про то, как зарубежные коллеги применяли запахи с целью улучшения общей обстановки в кабинете и в помещении, где ожидают пациенты. Оказывается при помощи правильно выбранных ароматов можно успокоить нервную систему человека, улучшить его самочувствие, вызвать чувство уверенности в себе! Да это же, как раз то, что надо клиентам стоматолога! Как всегда, все гениальное оказывается простым.
Поговорил с коллегой, а он вспомнил, что его друг уже об этом говорил, но связывал тему запахов с рекламой новых автомобилей, та как работал в автосалоне. Поговорили с ним при встрече, и он сказал, что ароматизацию лучше доверить профессионалам, еще вспомнил – хозяину автосалона знакомый посоветовал заняться аромамаркетингом, хорошая компания и презентация новой модели машины у них прошла на ура.
Так мы и сделали. Специалисты установили в нашей клинике ароматизаторы со сменными картриджами. Теперь мы выбираем, какая у нас должна быть атмосфера. Маленьким пациентам неимоверно нравятся запахи бананов, апельсинов, шоколада, новых игрушек. А взрослых очень успокаивает аромат ванили, луговой травы, теплого дерева. И еще много запахов существует таких, которые, как мы теперь знаем из практики, отлично влияют на эмоциональное и психическое состояние людей.
При использовании материалов гиперссылка www.fingud.ru обязательна.